自香洲街道综治中心（社会治理中心）联合党总支成立以来，始终锚定“党建引领基层治理”的时代坐标，紧扣“组织体系、运行机制、服务功能”三大建设维度，激活下设的“邻里矛盾突出型”“历史积弊集中型”两大片区党支部，将党的政治优势、组织优势转化为治理效能与服务动能，推动基层治理水平和民生服务质量实现“双跃升”。

高位包案破难题

历史积弊终化解

面对久拖未决的历史遗留问题，联合党总支构建“1＋6＋N”治理体系，以联合党总支为核心枢纽，融合综合网格、公检法司等6支基层政法力量，联动“粤平安”社会治理云平台，吸纳群团组织、法学会、律师协会等N股综治力量，将党员责任岗前移至治理一线，打出“摸排—攻坚—化解”组合拳。

辖区居民何先生的宅基地纠纷，曾是困扰他数十年的“心病”。去年，历史积弊集中型片区党支部在摸排中发现该问题后，联合党总支立即启动党建引领高位包案机制。挂驻香洲街道的区领导亲自挂帅，统筹街道、综治中心及市自然资源局等多方力量组建“党员攻坚专班”。10余轮现场协调，党员干部次次全程到场沟通；宅基地精准落界阶段，党员测绘骨干反复丈量、耐心释疑……今年7月底，何先生终于收回被侵占的宅基地。“从登记到解决，党员干部全程跟进督办，从没嫌过一次麻烦！”手持锦旗的何先生难掩激动，这正是联合党总支“一窗受理、接诉即办”机制的生动实践。

闭环响应提效率

突发纠纷速平息

针对各类突发矛盾纠纷，联合党总支依托“中心吹哨、支部报到”快速响应机制，构建“诉求收集—支部响应—协同处置—回访反馈”全链条闭环流程，确保问题“早发现、快处置”。

近日，香洲街道平安稳定“四人小组”夜间巡查时，发现居民李某因胸口疼痛就诊时突发心源性猝死，家属与诊所随即产生争议。联合党总支第一时间组织综治中心、社会治理中心工作人员联合香洲派出所到场，开展情况核实与情绪疏导工作，并同步将事件信息上报“粤平安”平台。事发次日上午，联合党总支牵头搭建调解平台，联合卫健部门开展联合调解。调解现场，工作人员摆事实、讲法规、谈情理，引导双方面对面协商，最终促成诊所给予家属慰问费用并当场履约。“本以为要拖很久，没想到一天就解决了，既讲法理又顾人情！”家属的感慨，印证了闭环机制“拉得出、用得上、打得赢”的实战效能。

部门联办优服务

民生实事提质效

聚焦市容秩序、人居环境、交通出行等群众高频诉求，联合党总支创新“常态化行动＋多元力量参与”工作体系，统筹街道职能部门“联办共治”，让服务精准对接群众需求，切实提升民生福祉。

二马路曾因占道经营、乱停乱放问题突出，严重影响游客“逛吃体验”与居民日常出行。针对这一痛点，联合党总支每晚组织专项整治行动：党员责任岗干部带头开展“文明劝导”，执法队员依法依规规范处置，志愿者协助指引游客和清理街道杂物，形成“党员带头、执法攻坚、志愿协同、村社兜底”的闭环治理合力。如今的二马路，占道乱象彻底改观，街道整洁通畅。不少游客晒图点赞：“之前拉着行李箱都难顺畅通行，现在逛着舒服，拍出来的街景也好看！”群众满意度显著提升。

有关负责人表示，香洲街道综治中心（社会治理中心）联合党总支将锚定“党建引领、融合共治”主线，深耕民生实事，铸强战斗堡垒，以更硬核的举措畅通群众诉求“快车道”，用更扎实的成效兑现“我为群众办实事”的庄严承诺，为香洲街道高质量发展夯基垒台、蓄势赋能。

汕尾日报记者 张文滨 通讯员 汕区组宣