汕尾日报讯 （记者  洪笳荣）近日，由海丰县人社局、县总工会联合打造的新就业形态劳动纠纷一站式调解平台在海丰县社会治安综合治理中心揭牌启用，为集中化解外卖骑手、网约车司机、快递员、网络主播等新业态从业者维权难题迈出关键一步，推动劳资矛盾源头处置、就地化解。

该平台坚持“暖心便民”服务理念，配套充电设备、饮用水、应急急救包等便民设施，为等候调解、咨询办事的劳动者营造舒适贴心的办事环境，将人文关怀融入服务细节。同时，平台构建政策咨询、劳动纠纷调解、法律援助、就业帮扶、技能培训“五位一体”全链条服务体系，真正实现新业态劳动者维权“只进一扇门、最多跑一地”，做到矛盾纠纷一站式受理、全流程调解、实质性化解。

据了解，该平台是海丰县落实省市民生工作部署、深化法治惠民、优化营商环境的重要抓手，肩负着维护新业态劳动者合法权益、妥善化解劳资纠纷的重要职责。下一步，县人社局、县总工会将持续健全跨部门联动处置机制，迭代升级办事服务流程，拓宽便民服务渠道，持续提升劳资矛盾预防化解质效，全方位守护新就业群体劳动权益，为该县新业态行业稳健发展、社会大局和谐稳定筑牢坚实治理根基。