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便民利企人人赞—— 侨区强化政务服务优化营商环境
  • 2022-07-01 10:51
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工作人员为群众指引如何操作政府服务自助机。

“如今,竟然30分钟就能在政务大厅领取营业执照,工作人员服务到位,办事效率高,切实为人民服务,值得点赞!”在华侨管理区政务服务中心办理业务的企业主对记者说。今年来,侨区积极推进政务服务环境建设,提高工作效率和服务质量,为办事企业群众提供更多便利。

该区全力推动政务一体化平台建设,提升“六个通办”能力。投入50万元搭建“综合受理系统”和“免证办工具系统”项目建设,将市统一申办受理平台延伸至侨区,真正实现一门办事、一网通办。同时,依托一体化在线平台,全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“受审分离”运行模式,实行“一窗受理,集成服务”。此外,推动“一证通办”“一码通办”。群众办事出示居民身份证或“粤省事”所关联的“居民身份电子凭证”即可办理个人出生、入学、就业、婚姻、生育、退休、后事等全生命周期所涉及的事项或业务;企业办事出示营业执照或“粤商通”“善美店小二”所关联的“营业执照”即可办理企业注册、变更、注销等事项或业务,实现商事登记“零跑动、零见面、零费用”“指尖办”“免证办”。

“一进来政务服务大厅的门,就能见到工作人员笑脸相迎,热情地询问我们需要办理什么业务,非常周到,让我们倍感温暖。”一名企业有关人员对侨区的“店小二”式服务点赞。今年来,侨区不断优化营商环境,做好服务引进项目,促使该区成为投资热土,很多外地企业纷纷到侨区洽谈投资合作,多个企业落户侨区。

该区聚焦“八个便利化”,助推企业开办跑出“加速度”。按照“实事求是、能快则快”的原则,实行快速审批,不断完善审批环节和压缩企业开办时间。目前,该区开办企业时间由3个工作日压缩到0.5个工作日,30分钟即可领取营业执照。全面推行“清单+告知+承诺”工作机制,为企业松绑减负,激发企业活力。截至目前,全区累计培育市场主体25户,新增注册资本9112.2万元,新增企业5家,培育个转企3家。组织实施办事结果免费速递送达服务、新设立企业免费刻制公章服务和“容缺受理”机制,不断优化政务服务,让企业“最多跑一次”。全力推进营商环境优化。坚持从企业法人、群众个人需要出发,加强协作配合,研究起草《2022年全区优化营商环境攻坚行动方案》,明确工作目标等,推动各地各单位形成上下联动齐抓共管的良好工作局面,持续为企业群众提供“店小二”式服务,推动侨区营商环境取得新突破。

侨区居民温大叔说:“现在有很多事都能在网上办理,这在以前是不可想象的,可见侨区政务服务大厅各方面工作效率大大提高了很多。”

该区持续深化政务服务事项标准化。按照市的政务服务事项第二次统筹的工作部署,推动各相关部门理清事项家底、细化办事指南、推进事项流程再造,提升政务服务能力。截至目前,已梳理依申请+公共事项办理的政务服务事项449项,已进驻政务服务中心449项、进驻率达100%,网上可办率100%,“最多跑一次”事项448项、事项占比率99.78%。同时,推动“全市通办”的工作落实。根据市政府办公室关于推进政务服务“跨城通办”的部署,组织相关单位认真研究,梳理本级通办事项91项并进行认领发布,在市统筹基础上,优化完善“全市通办”实施清单要素内容,确保“全市通办”事项受理条件、收件标准及办理要求等关键要素规范清晰。企业群众可在互联网上通过PC端、粤省事小程序、粤商通APP等应用程序全流程网上办理相关事项,也可到就近的帮代办窗口办理相关事项,无需回属地办理,让“数据跑路”替代“群众跑腿”,让百姓和企业能获得更多的“数据红利”和幸福感。

汕尾日报记者  彭伟栋

  •     来源:汕尾日报
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