第二社区举办“指尖巧作，柿柿如意”创意手工活动。

近年来，华侨管理区侨兴街道第二社区坚持党建引领，紧紧围绕“凝聚侨心、服务群众、融合侨力”主线，通过“阵地融合、机制融合、服务融合”三维发力，打造有温度、有特色、有活力的党群服务新格局，走出一条“党建带侨建、服务聚民心”的基层治理新路径。今年2月份，该社区获评“广东美丽侨村”荣誉称号，成为群众信赖、邻里称赞的温馨家园。

阵地融合

空间焕新赋能 服务提质升温

“办公最小化、服务最大化”是第二社区阵地建设的核心理念。社区对党群服务中心进行系统性空间优化与功能整合，推动阵地由“单一办事点”升级为“多功能服务体”。整合分散窗口，科学划分“一站式”服务大厅、邻里中心、活动中心三大功能区，打通物理隔断，统一视觉标识，营造开放、通透、亲切的服务环境。

为厚植侨乡文化底蕴，社区在侨史馆设置历史文化展示墙，陈列华侨农场老物件，常态化宣讲侨区老一辈奋斗故事，不断增强文化认同感；构建“一主多辅”服务站点网络，形成“10分钟党群服务圈”，实现资源互补、服务联动。

针对“一老一小”重点群体，社区打造“居家养老服务站”，内设日间照料、幸福餐桌、健康驿站等功能，引入专业照护资源，让老年群众实现“不离家、就近享、有温情”的养老体验；同步升级妇女儿童之家、农家书屋、“粤智助”政务终端等设施，将服务触角延伸至群众生活的方方面面。截至目前，已组织开展养老关怀、亲子互动等活动40余场，参与群众1000余人次。

机制融合

多元协同共治 激发治理活力

“党组织引领、社会协同、群众参与”的治理机制，让第二社区的基层治理更加活力。社区建立“社区党组织——居民小组——党员责任区”三级体系，配备专职网格员，常态化开展走访摸排、矛盾调解、政策宣传；依托“善美村居”“民情地图”等智慧平台，实现群众诉求“线上速递、线下速应”，累计推动解决各类问题60余件。

为有效化解邻里矛盾，社区设立“民事调解委员会”，邀请群众代表、法律顾问、退休党员等组成调解队，依托“乡情议事”柔性化解纠纷，累计成功调处邻里纠纷26起。同时，搭建“民声议事会”平台，鼓励群众共商社区事务，让群众从“旁观者”变为“主人翁”；创新“空间换服务”“场地引资源”模式，引入社会组织、辖区企业进驻，提供法律咨询、健康管理等公益服务，推动社区服务从“单打独斗”转向“社会共创”。

服务融合

全龄友好覆盖 温情直达民心

“这个手工活动不仅学会了做‘柿子’挂件，还认识了新朋友！”近日，第二社区举办的“指尖巧作，柿柿如意”创意手工活动，吸引20多位老年居民踊跃参与，成为第二社区暖心服务的生动缩影。近年来，围绕群众需求，第二社区构建“为老、为小、为民”三心服务体系，让党群服务看得见、摸得着、有温度。

“为老服务”暖心相伴。该社区构建“居家＋社区＋上门”链式养老模式，提供助餐、助洁、助医等一站式服务；开展“智慧助老”培训，由社工、志愿者手把手教社区长者使用智能手机及常用软件，帮助老年人消除“数字鸿沟”；常态化举办养生课堂、文化娱乐等活动，让老年人在家门口乐享晚年。

“为小服务”守护贴心。打造了“儿童友好空间”，开设“四点半课堂”、寒暑假托管班，组织志愿者提供作业辅导、兴趣培养等服务；结合侨文化特色，开展“华侨故事我来讲”青少年研学、传统节庆体验等活动，在丰富课余生活的同时，厚植家国情怀与侨乡文化自信。

“为民服务”连心到家。该社区全面推行“一窗受理、全科服务”，梳理高频事项清单，提供代办、上门办、延时办等便民举措，让群众少跑腿、好办事；打造“睦邻侨家”服务品牌，结合传统节日开展丰富的特色文化活动，进一步凝聚侨心、汇聚侨力，让社区凝聚力持续增强。

侨兴街道第二社区相关负责人表示，将继续深化党群服务中心提质增效，进一步整合资源、创新机制、优化服务，持续擦亮“侨”字品牌，努力将党群服务中心建设成为群众愿意来、喜欢来、经常来的“温暖家园”，为基层治理注入更多温情与活力。

□汕尾日报记者 曾佳鸿 通讯员 侨宣宣 文/图