○黄俊杰

火出圈的淄博烧烤，给汕尾的启示还有不少，值得汕尾学习和借鉴的东西也颇多，我们不必再一一列举。但是，我们学习淄博的目的却显而易见，那就是要下定决心，充分而有效地激活我市的文旅资源优势与胜势，将“流量”变“留量”，将“网红”变“长红”，聚力打造全国最佳旅游目的地，加快建成文旅高度融合的美丽滨海城市，让汕尾文旅产业如日之升、经久旺盛，从而推进汕尾文旅经济高质量发展。

那么，对于已有一些“网红”文旅景点景区的汕尾，怎样才能让“网红”变“长红”呢？这实际上是一项想方设法“把心留住”的工程，归根结底就是要提升汕尾文旅的核心竞争力，让更多外地游客了解汕尾、认识汕尾、爱上汕尾、迷上汕尾。只要能留住游客的心，就自然会“流量”变“留量”，“网红”变“长红”。新时代文旅融合的核心理念和发展思路是“文化为魂，体验为王”。因此，我们需要实施“三大战略”，推进“五个突破”。

实施“三大战略”，首先，要推进实施文旅产业成为汕尾经济支柱的战略。党的二十大报告提出，坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展。市委市政府以此为发展汕尾文旅事业的基本遵循，全面贯彻落实。今年4月初，市委书记逯峰在我市举行的中国（汕尾）文旅融合发展大会上，明确提出全力把文旅资源优势加快转化为发展胜势，聚力将汕尾打造成为全国最佳旅游目的地。近期，市委常委会召开会议，强调要培育文旅融合品牌，深化文化体制机制改革，加快完善文旅基础设施建设，强化数字赋能和跨界融合，加强文旅营销，全力把文旅产业打造成为汕尾经济战略性支柱产业。因此，我们可以围绕汕尾的旅游、康养、文化三大主业，聚焦文、康、旅融合，进一步找准推动文旅经济发展的切入点、发力点，将它培育成拉动汕尾经济发展的一个支柱产业。

二是要实施打造“人无我有”文旅品牌战略。像淄博一样，汕尾也是历史悠久，文化深厚，钟灵毓秀，人文荟萃。这个“善美之城”也是一方旅游热土，具有许多得天独厚的文旅资源，拥有大量的“赏玩夜忘归”的美丽去处：探奇览胜的自然之美、访古慕贤的人文之美、颐养身心的休闲之美、习俗多彩的风情之美、峥嵘奋进的红色之美；同时也有脍炙人口、口齿留香、余味绕梁的汕尾美食等，可让人开放式感受，沉浸式体验。故此，一方面我们要培育更多的“网红”景点景区；另一方面要深入开展文旅城市形象“擦亮工程”、高质量文旅“示范工程”，可以建立县级文化和旅游产业融合实验区机制，统筹推进“一县一品”创建，打造一批地域特色鲜明的文旅融合示范区；要深入挖掘汕尾特色文旅资源，打造“人无我有”文旅品牌，打造“冬养汕尾·全国生态旅游示范实验区”；要探索利用汕尾丰富的名人资源规划打造彭湃纪念馆、核潜艇博物馆、马思聪艺术馆、钟敬文民俗文化馆，依托沙坑文化规划打造沙坑文化遗址公园，依托马宫牛尾山鱼化石资源规划打造火山熔岩地质公园；要努力培育出诸如“彭湃故里·山海湖城”主题区，环湖栈道上汕尾名人长廊（星光栈道）、半山酒店、汽车旅馆、汽车露营地、星空营地等一批有代表性的文化旅游新业态、新场景、新产品，推出“到汕尾看海吃海鲜”“汕尾红色游”等主题文旅体验，全方位打造一批具有全国影响力的独特文旅产品，着力在“引客来汕、留客过夜、乐游消费”上下功夫。

三是实施深化具有城市人情温度、人文精神内核的“善美文化”战略。“善美文化”是汕尾的底色。汕尾有着深厚的文化底蕴，文化资源丰富厚重，人文精神璀璨夺目，民风习俗多姿多彩，我们要下大力气深化“善美文化”，进一步摸清全市有底蕴的文化元素，加强城市历史文化遗产研究和保护，进行全面、有效的整合，充分活化与利用，加快建设一批高标准高质量高品质的城市文化产品，打造一批城市文化“金名片”，绽放“善美文化”时代光彩，把“善美文化”充分融入到文旅活动中，最大限度地赋能文旅产业，助推文旅经济高质量发展。

而推进“五个突破”，一是在文旅产业“提量工程”上力求突破。随着汕尾乡村振兴示范带的加快建设，汕尾文旅产业“提量工程”取得明显成效，在此基础上，我们要有“大文旅”概念，以全市一盘棋思维，在“提量”的基础上突破“量”的约束，以量促质，运用独特的乡愁文化、华侨文化、滨海文化、生态文化、红色文化，将零星的、分散的文旅景点景区串联或者并联起来，串珠成链，连片成型，让文旅景点景区焕发时代光芒。

二是在文旅产业“留量工程”上力求突破。要增加和厚植“留量”，关键的一点就是要以“店小二”理念，在优质服务与贴心服务上有新突破，切实推行“五心”金牌文旅服务。要守法经营，诚信为本，不断提升旅游服务品质；要依托“智游汕尾”智慧文旅平台，建立健全一键投诉功能，游客在任何时间、任何地点都能发起投诉，各职能监管部门全程督办处置并反馈，游客可实时在线查看投诉处理进度；要妥善解决节假日及高峰期出行难、停车难、入园难、赏景难、如厕难等问题，给游客提供最大方便；要强化文化和旅游、应急管理、市场监管、公安、消防、医院等机构的密切协调配合，构建文旅安全保障体系，努力为游客营造“贴心、放心、安心、舒心、暖心”的文旅环境。

三是在文旅产业“补短工程”上力求突破。汕尾的文旅产业目前还存在一些“短板”与突出问题，我们必须坚持问题导向，精准查找文化旅游服务管理中存在的“短板”与问题，以零容忍态度开展重拳整治，严厉打击哄抬物价、住宿费等宰客行为，每季度向社会公布一次汕尾文旅行业红黑榜，警示并整顿行业乱象。同时，可以在景区等公共场所设立志愿者队伍和文明监督岗，组织开展“满意汕尾游”活动，以游客全过程体验为视角，对景区、旅行社、星级饭店、交通、购物等各环节进行全程监督，努力将“补短工程”做得比以往任何时候更好更精准更有效更到位，致力营造一个良好的文旅环境。

四是在文旅产业“营销工程”上力求突破。要充分运用多种方式、多种渠道，全方位地扩大对外宣传推介，延伸覆盖面。比如，充分利用汕尾籍流量明星资源，整合全市各地的网红资源，开拓“汕尾文旅”微信公众号、智慧旅游小程序等现有媒体营销渠道，拓展抖音、快手、小红书、哔哩哔哩等热门视频创作宣传平台，通过音频、视频、图文形式宣传汕尾文旅资源，让汕尾正能量持续充盈，让汕尾旅游城市好形象深入人心。同时，借助举办文化体育赛事，扩大文旅活动影响力。

五是在文旅产业“保障工程”上力求突破。政府要牢牢树立“以游客为本”的意识，一切为文旅开“绿灯”，建章立制、强化管理；要在市场主体培育、要素配套建设、文旅产品开发、文旅市场提振与监督、文旅人才培育等方面做好顶层设计；相关部门要解放思想，主动作为，靠前发力，全力以赴。另外，每一个汕尾人都要同心同向、用心倾情投身到促进文旅发展的大合唱中，更好地营造一个全社会支持文旅、给力文旅、奉献文旅的美好氛围。

只有这样，汕尾文旅才能真真正正地亮起来、红起来，在新时代新征程汕尾现代化建设中光彩夺目！