近年来，陆丰市坚持以党建为引领，推出一系列暖“新”举措，为外卖骑手、快递员等新就业群体打造“服务有温度、治理有力度、融入有深度”的城市家园，让“流动先锋”切实感受到归属感与荣誉感。

新就业群体围坐一起，围绕权益保障、参与基层治理等话题畅所欲言。

骑手在暖新驿站休息。

建强组织

广泛凝聚“新群体”

新兴领域业态分散、人员流动大，“各自为营”“组织松散”曾是行业普遍难题，想要做好服务与管理，筑牢组织根基是第一步。

陆丰市借助新兴领域“两个覆盖”集中攻坚行动契机，扎实推进重点平台企业党组织组建工作，全市6家重点平台企业通过单建、联建等方式组建党组织，并从交通运输、市场监管等行业主管部门择优选派党建工作指导员，手把手指导企业开展党建工作，协助企业解决党建与经营融合发展的难点问题。目前，已组建美团、饿了么、千秋速递等5家重点平台企业党组织，实现新就业群体党组织应建尽建、党的工作在重点平台企业全域有效覆盖。

织密阵地

打造服务“暖新巢”

“以前送餐间隙想买杯水、理个发，总担心价格偏高、来回折腾。现在街上随处可见‘友好商家’，一眼就能认出来，进去就有折扣，心里特别温暖。”一位刚在新就业群体“友好商家”饮品店消费完毕走出来的外卖骑手由衷感慨。这正是陆丰市为新就业群体精心打造触手可及的暖心服务网。

该市聚焦外卖骑手、快递小哥等群体日常就餐喝水、停车充电、临时歇脚休息等刚需诉求，陆丰市整合党群服务中心、工会驿站等现有阵地资源，严格按照“有统一标识、有休憩设施、有应急物资、有服务指引”标准新改扩建50个“暖新驿站”。驿站内配备饮水机、充电设备、休息桌椅等便民设施，构建起“全域覆盖、功能互补、就近可及”的服务网。淘宝闪购陆丰总站暖新阵地管理员介绍：“我们这里每天都有二三十个骑手前来休息歇脚，能为他们提供便利，我们也倍感欣慰。”

此外，该市汇聚市委社会工作部、市场监管部门、工会等多方力量，创新推出“友好商家”试点建设。通过“面对面访谈+线上征集”等方式，摸排出新就业群体最关切的三大需求：用餐要便捷、理发要实惠、购药要及时。带着这份民生需求清单，相关部门主动对接医药、餐饮、理发等行业商户，建立政企供需对接机制，逐一协商优惠内容、明确服务标准，为“友好商家”落地打下扎实基础。

为了让新就业群体一眼认出“自己人”的店铺，该市统一设计了醒目的“友好商家”专属标识，指导符合条件的企业在正门、收银台等显著位置张贴标识。同时，依托党群服务中心、工会驿站、骑手专属微信群等渠道，把商家名单、优惠内容和具体位置精准推送到新就业群体手中。截至目前，已对接引导10余家医药、餐饮、理发等行业企业成为首批“友好商家”服务点。从一杯解渴的柠檬茶，到一盒急需的药品，再到一次实惠的理发，为新就业群体提供专属优惠服务，让奔波在大街小巷的骑手们随时能“歇歇脚、补补给、省省钱”。

健全机制

搭建对话“直通车”

“之前我们反映商圈停车难问题，没想到很快就得到了解决！现在商圈专门划定骑手专属停车区，再也不用担心违规被罚了。” 在新就业群体座谈会上，骑手代表小张欣喜地说道。

为破解新就业群体“进门难、停车难、充电难”等痛点，陆丰市开展“暖新直通·月对话”活动，打破传统座谈模式，邀请骑手与部门负责人围坐交流，定期收集新就业群体诉求建议，全力解决急难愁盼问题落地解决。今年3月，在河东镇青山村举办的“暖新直通·月对话”活动中，骑手代表先后参观荔枝馆、非遗馆后，与该市委社会工作部主要负责人围坐畅所欲言：“希望能多建几个休息驿站”“能不能在商圈设个临时休息点”……主办方现场认领问题，承诺及时协调解决，切实增强新就业群体的归属感与幸福感。陆丰市委社会工作部主要负责人表示，“我们就是要让新就业群体敢说话、说真话，把他们的诉求转化为实实在在的服务举措。”

同时，该市还积极引导新就业群体参与到基层治理、志愿服务中来，其中一批聘任快递员、骑手为社区“兼职网格员”，发挥新就业群体走街串巷“移动探头”优势，参与防溺水宣传、爱国卫生“随手拍”等志愿服务，实现党建引领与基层治理的“双向奔赴”。此外，持续激活快递小哥、外卖骑手等新就业群体的志愿服务活力，开展爱心送考、老年助餐、反诈宣传等志愿服务活动。今年高考期间，新就业群体成为”平安护考“的生力军，东海街道淘宝闪购外卖骑手党支部组织540名外卖骑手组建“护考跑腿志愿服务队”，接受考生及家长求助，提供免费跑腿服务。同时，淘宝闪购在启恩中学考点周边设置“高考便民服务点”，每天安排8名志愿者，为考生及家长提供全方位、人性化的志愿服务；市志愿服务联合会开展“鲜花送考”活动，在考点外为走出考场的考生送上定制鲜花束，传递祝福，形成“全民参与、爱心护考”的浓厚氛围。

如今，在陆丰，越来越多的新就业群体正从城市“过客”变为治理“主角”，他们活跃在城乡各处，共同书写着一场城市与“奔跑者”之间的温暖“双向奔赴”。

汕尾日报记者  曾佳鸿  文/图