近年来，陆丰市委社会工作部紧扣新就业群体流动性大、服务面广的实际，以解决外卖员、快递员等群体“急难愁盼”为切口，创新打造“友好陆城”服务品牌。通过建强红色堡垒、织密服务阵地、深化赋能治理三维协同发力，在做实保障中传递温度，在引导参与中激发活力，实现新就业群体停靠有港湾、发展有奔头、心中有归属。

骑手小哥等单间隙在“暖新驿站”阅读书籍。

建强红色堡垒

让流动群体有“家”可归

针对新业态群体分散、人员流动大、组织覆盖薄弱等问题，陆丰市以新兴领域“两个覆盖”集中攻坚为抓手，持续夯实新业态党建根基，破解新就业群体“松散管理、无人引领”短板，把广大流动从业者凝聚在党组织周围。

该市集中推进重点平台企业党组织组建，完成淘宝闪购、美团、千秋速递等5家重点平台企业党组织规范化建设，实现重点新业态企业党组织应建尽建。同时，择优从交通、市场监管等行业部门选派党建工作指导员，下沉企业常态化指导党建工作，规范组织运行、提升党建工作质效。

在新就业群体集中的东海街道、碣石镇等镇街，该市推动外卖平台成立骑手党支部，严格落实“三会一课”、主题党日等制度，为奔波一线的骑手搭建起稳定可靠的“红色家园”。此外，持续强化新就业群体思想政治引领，建立“共同学习”制度，联合平台企业管理层与新就业群体共同学习党的理论知识和行业政策；定期常态化组织代表新就业群体走进红色教育基地，传承红色基因、汲取奋进力量，引导新业态从业者听党话、跟党走。

织密服务网点

让奔波路途有“站”可歇

“以前送完单只能在路边树荫下歇脚，现在驿站里有热水、充电器一应俱全，就像第二个家。”在碣石镇“骑士加油站”，前来休息的外卖骑手纷纷称赞。

陆丰市紧扣新就业群体户外作业、常年奔波的工作实际，聚焦饮水就餐、停车充电、临时休憩等高频刚需，整合党群服务中心、工会驿站等阵地资源，按照“有标识、有设施、有物资、有指引”标准，新改扩建“暖新驿站”63个，配齐休憩桌椅、充电设备、应急药品等设施，构建布局合理、就近可及的15分钟暖心服务圈。在碣石镇“骑士加油站”推行社区网格员“1+N”联系新就业群体服务机制，常态化对接诉求、开展关爱服务，让驿站既有落脚休憩的温度，更有精准服务的热度。

同时，该市委社会工作部联动市场监管、总工会等部门，创新推进“友好商家”试点建设。通过线上线下相结合方式摸排需求，精准梳理用餐、购药、理发三大民生刚需，建立政企供需对接机制，择优吸纳诚信规范的商户入驻服务联盟。统一设计张贴专属标识、公开惠民举措，目前已集聚优质商户20家，其中4家“党员经营户”主动亮身份、作表率，把党组织关怀精准送到新业态群体身边。

深化赋能提质

让治理一线有“力”可聚

陆丰市坚持服务关爱与基层治理并重、暖心赋能与责任引领同步，推动新就业群体从“服务对象”转变为“治理力量”，构建“服务暖新、共治兴城”的良性格局。

该市常态化落实“暖新直通·月对话”机制，依托“榕树下议事”“党建大舞台”等亲民场景，结合座谈走访等活动，精准收集配送通行、充电保障、技能提升、权益维护等诉求建议，现场接单、限时办结。今年以来，累计开展交流对话活动24场，办结新就业群体诉求30余件，实现民有所呼、件件落实。

该市健全全方位成长保障体系，市开放大学实施“求学圆梦”工程，助力从业者学历提升、成长成才；人社、司法、妇联等部门常态化设立咨询点位，提供劳动合同指导、工伤维权、普法答疑等免费服务；交通行业党委依托“司机直通车”小程序、12328服务热线，畅通诉求渠道，筑牢权益保障防线。

该市创新推行“服务换治理”模式，组建“党员轻骑兵”队伍，聘任新就业群体为“流动网格员”“流动哨兵”。依托一线行走、全域覆盖优势，推行“随手拍”隐患上报机制，化身城市治理“移动探头”，高效排查处置各类问题。截至目前，累计参与志愿服务300余人次，上报民情信息46条。广大新就业群体主动担当社会责任，积极参与基层治理工作，涌现出碣石镇外卖骑手勇救落水妇女等先进典型，以实际行动回馈城市温暖，形成双向共治的良好局面。

陆丰市委社会工作部相关负责人表示，下一步，陆丰市将持续擦亮“友好陆城”特色品牌，完善“需求收集—精准服务—闭环反馈”全链条机制，持续深化党建引领新就业群体服务管理创新，全力打造聚新、暖新、治新一体化示范样板，为建设更有温度、更具质感的幸福陆丰注入源源不断的“新”动能。

汕尾日报记者 曾佳鸿 通讯员 黄楚楷 文/图