陆河县政务服务中心开展行业规范教育实践活动践行文明服务理念做文明风尚传播者_陆河县

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陆河县政务服务中心开展行业规范教育实践活动践行文明服务理念做文明风尚传播者

2023-07-27 09:52
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汕尾日报讯（记者彭伟栋通讯员彭萍萍）日前，陆河县政务服务中心组织开展以“守行业规范展文明风貌”为主题的行业规范教育实践活动，进一步提高政务服务质量，不断增强企业、群众的获得感和满意度。

该中心有关负责人对广东数字政府标准规范《政务服务大厅服务规范》《政务服务人员行为规范》进行了详细解读，重点讲解了服务意识、服务仪表、服务行为、服务语言、服务承诺和服务纪律等方面内容，进一步强调了首问负责制、一次性告知制、承诺办结制、信息公开等服务机制必须严格执行，窗口服务人员要以学促思、以学促进，强化服务意识和服务规范，不断提升县政务服务窗口的文明形象。