汕尾日报讯（记者 彭伟栋 通讯员 陈凯旋）近年来，陆河县人民调解中心深入践行新时代“枫桥经验”，将“陆河有道”调解工作法融入日常，推动矛盾纠纷源头化解，取得阶段性成效。

该中心自运行以来，始终坚持依法调解、高效便民的原则。在调解过程中，调解员对纠纷进行初步评估与调查，明确核心诉求与事实。在沟通环节，注重以法律为底线、以情理为纽带，引导当事人互谅互让。如在处理一起邻里纠纷时，调解员运用“远亲不如近邻”的情理进行疏导，并结合相关法律进行通俗讲解，促成双方和解。

为确保调解成果落到实处，该中心坚持“事中引导＋事后回访”的全流程保障机制。对于金钱给付类纠纷，力争促成当场履行，从源头减少后续问题。同时，对已达成协议的案件安排专人跟踪回访，特别是对涉及金额大、履行周期长的案件进行重点跟进，及时协调解决履行困难，防止二次纠纷发生。

据统计，该中心自成立以来共受理各类矛盾纠纷33件，成功调解29件，其中欠薪纠纷、生产经营纠纷22件，涉及金额669万元。在一起欠薪纠纷中，调解员依据《保障农民工工资支付条例》厘清责任，并为当事人核算时间与经济成本，帮助19名工人顺利拿回薪酬。这些扎实的数据与案例，充分体现了该中心在化解基层矛盾、维护社会稳定、节约司法资源方面发挥的积极作用。