汕尾日报讯（记者 彭伟栋 通讯员 螺溪宣）近期，螺溪镇沥背村综治工作站向螺溪镇综治中心上报一宗历时5年且棘手的诉求。2021年，沥背村在推进塘排自然村村口小公园建设时，施工过程中因作业偏差，多占用了村民叶某的部分菜园地。叶某对村委仅通知其父亲、未征得本人同意的做法表示强烈不满，要求归还被多占用的地块。此后，村委多次上门沟通协商，但叶某心结难解、情绪对立，双方始终无法达成一致意见。面对僵持不下的局面，村委将该问题上报镇综治中心，请求协助化解矛盾。螺溪镇综治中心坚持践行新时代“枫桥经验”，灵活运用“螺溪有道”调解工作法，历时5年的土地纠纷最终得以妥善化解。

调查核实先行

把准矛盾纠纷“症结点”

接到诉求后，螺溪镇综治中心第一时间组建调解专班，由基层工作经验丰富的罗国栋牵头，组织村综治工作站深入搜集书证材料、一线走访知情群众、实地勘察涉事地块，力争还原事件全貌。

沥背村综治工作站充分发挥人熟、地熟、事熟优势，协助做好群众走访和情绪安抚工作；该镇综治中心统筹调度驻村法律顾问、国土部门等专业力量参与核查。经核实，当年沥背村推进村口小公园建设时，叶某在外务工，其父叶某群自愿就102平方米征地范围签订协议，并足额领取相关补偿款。但受施工偏差影响，额外占用了叶某部分自留地，日久年深，叶某造成心结。

找准矛盾根源后，工作专班坚持“情理法”相融合，联动进驻部门、驻村法律顾问等多方力量，向当事人释法明理、耐心疏导、细致解读相关政策法规，循序渐进疏导叶某放下多年积攒的负面情绪，引导其客观看待征地事实，摒弃不合理诉求，为友好协商打下坚实基础。该镇综治中心全程靠前指挥，既当好统筹全局的“指挥员”，也做好一线处置的“战斗员”，以严谨细致的调查取证和真诚务实的沟通态度，逐步赢得当事人的信任。

统筹兼顾协调

按下定分止争“快捷键”

在厘清事实、缓和双方对立情绪的基础上，该镇综治中心结合地块实际现状、群众合理诉求以及村庄整体规划综合研判，联合沥背村综治工作站，科学研究制定土地置换调解方案。

工作中，工作人员一方面立足乡村整体风貌，统一思想共识，全力维护村级公益项目与基础设施完整；另一方面紧扣叶某生产耕作的现实需求，盘活村内存量土地资源，比选出位置相近、耕作适宜的地块用于置换，针对双方土地面积上存在的分歧，积极引导村委换位思考、适度让步。

经过多轮细致沟通劝解，叶某与沥背村委最终达成共识，签订调解协议书，实现矛盾纠纷就地化解。在这一过程中，村级综治工作站充分发挥“民情通”的经验优势，坚持法理情融合，既讲清法律政策，又体谅群众难处，更注重情感疏导，精准把握双方利益平衡点，推动形成“土地置换+合理补偿”的双赢方案，展现出新时代基层调解干部的过硬本领与为民情怀。

案结事了人和

写好纠纷调解“后半篇”

事项了结不是终点，长治久安才是目标。该镇综治中心还持续健全矛盾纠纷闭环处置、常态化回访工作机制，持续巩固调解成效。

该镇综治中心依托“周三夜访”“入户联心”活动等载体，动态掌握当事人思想动态，及时发现并处置苗头隐患，从源头防范矛盾反弹回潮；村综治工作站落实“每周一联系、每月一走访”要求，及时向镇综治中心反馈当事人动态。针对叶某反映其年事已高、劳力偏弱问题与权属田界模糊的有关疑虑，该镇综治中心牵头村委完善引水设施，优化灌溉条件，便利日常耕种生产，协助砌筑田埂，防止田界纠纷争议，切实以主动靠前举措化解群众“后顾之忧”。

该镇综治中心并未止步于协议签订，而是持续跟踪回访，牵头村委逐项落实后续帮扶措施，真正实现“案结事了人和”。后续，沥背村委联合当事人叶某专程送来锦旗，对该镇综治中心用心用情、务实高效的调解服务表示衷心感谢。

下一步，螺溪镇将持续以镇、村两级综治中心（工作站）实战化运行为抓手，擦亮“螺溪有道”金字招牌，聚焦群众急难愁盼问题，切实把矛盾调处在一线、把隐患化解在源头，不断夯实平安建设与基层治理根基，维护全镇平安稳定社会大局。