○张文滨

露天电影的光影、周末音乐会的旋律，本是草坪公园带给群众的惬意时光，然而“活动精彩，如厕犯难”的群众留言，却成了检验城市治理温度的“试金石”。令人欣慰的是，陆河县迅速回应群众诉求，果断推行全县机关企事业单位、商业门店内部厕所对外开放的举措，不仅破解了当下的民生痛点，更以“全市首个”的担当，为我市城市治理写下了生动注脚。

公厕虽小，却是民生大事。此前，汕尾日报“邑言堂”开栏篇评论《小公厕 大考题》，便直指市区二马路作为网红打卡地存在的公厕短板，并提出“对外开放机关企事业单位内部厕所”的建设性意见。当媒体的建言与群众的呼声形成共振，陆河县没有迟疑、没有观望，而是以最快速度将“纸上建议”转化为“地上实践”。这种“闻需而动、接诉即办”的行动力，正是城市治理最珍贵的品质——它跳出了“等规划、等资金、等条件”的被动思维，以问题为导向，用务实举措回应群众对美好生活的向往。

陆河县的实践，其意义远不止于解决一个公园的“如厕难”。一方面，它打破了公共服务设施的“内外壁垒”，让机关单位的资源从“内部独享”转向“全民共享”。机关企事业单位的厕所本就属于公共资源的一部分，对外开放不仅是对资源的高效利用，更体现了“坚持以人民为中心”的执政理念——公共服务的触角，就该延伸到群众最需要的每一个角落。另一方面，它为商业门店与群众之间搭建了“善意桥梁”。当商家敞开厕所大门，看似增加了些许管理成本，实则赢得了群众的好感与信任，这种“举手之劳”带来的民生温度，往往比广告宣传更能凝聚人心。

回望陆河县这场“公厕革命”的起点，群众的一句留言、媒体的一篇评论，最终促成了一项惠民政策的落地。这背后折射出的，是治理者对民意的敬畏与尊重。在城市发展进程中，类似“如厕难”的民生“小事”还有很多，它们或许不像重大项目那样引人注目，却直接关系着群众的获得感、幸福感。陆河的经验告诉我们，城市治理不必总盯着“大工程”“大场面”，多俯下身子听听群众的“心里话”，多盯着那些“不起眼”的民生痛点，及时将群众的监督放在心上，把每一件“小事”办实、办好，才能真正让治理成果惠及千家万户。

当然，厕所对外开放只是第一步，后续的管理维护同样关键。如何保障厕所的清洁卫生？如何平衡开放与单位正常办公秩序？这些细节问题，考验着治理的精细化水平。值得肯定的是，陆河县已在对外开放的厕所设置了统一标识，这为群众便捷寻找提供了清晰指引。期待陆河在实践中持续完善机制，比如建立部门联动的保洁制度系统，让“开放厕所”不仅“能用”，更能“好用”“舒心用”。

陆河县的探索，是我市城市治理的一个良好开端。我们期盼，这种“民有所呼、我有所应”的治理态度，能从陆河县走向全市更多县区、更多领域。当每一个民生痛点都能得到及时回应，每一项媒体建言都能被认真对待，我市的城市治理必将更有温度、更有质感，汕尾这座城市也将因这些“小事”的改变，变得更加宜居、更加美好。