○黄晓岚

我是一名派出所户籍民警，一个有着二十年党龄的共产党员。

我任城区凤山派出所户籍民警已经六年半了。小小的窗口看过世间百态、悲欢离合。看到小夫妻生龙凤胎的喜，看到过生了残疾儿童急着入户去广州就医的悲，看到过白发人送黑发人的哀，看到过离婚夫妻因孩子抚养权归属反目成仇……问题日日新，突发状况时时有，但我时刻牢记着“我是一名共产党员”。为群众排忧解难，那是我的分内事，所以我总能耐着性子，以最快最好的方式去帮助群众解决问题。

从事窗口工作这么多年，难忘一张张期待与信任的面孔。前段时间我辖区一名群众的摩托车被盗了来所里报案，通过排查，调取监控录像，很快锁定犯罪嫌疑人林某。 迫于警方压力，林某很快就来派出所自首了，同事在为其做笔录的过程中得知他是香港籍的，一名毒龄很长的吸毒人员，还有个十五周岁至今没入户的孩子。我到办案区见到了林某，四十几岁，穿着又脏又破的衣服，脚上一双烂拖鞋，目光呆滞，眼睛浑浊。我对他说:如果我依法义务帮你孩子入户，从今以后你好好做人，不要再做违法犯罪的事，可不可以？他笑得很开心，连声说好。

所里的同事很快就把林某的妻子接到派出所配合调查。看到她，我直接崩溃了。这是什么的家庭啊？林某的妻子王某英在生了孩子两个月之后就中风昏迷了一年多，好不容易醒了之后就落下后遗症——半边身子麻木瘫痪，手脚都是残疾的，走不了也坐不住，除了有孩子的出生证，其它什么材料都没了，连结婚证都没有。王某英之前也是吸毒人员，所以夫妻俩对来派出所有莫名的畏惧和排斥，没读过书，也以为没有结婚证孩子就无法入户。王某英的户口在另一派出所，如果要帮助其孩子入户，要两个所通力协作。难度太大了，要收集调查取证的材料也多，麻烦又琐碎，我有点打退堂鼓了，犹豫了……

王某英到所后，一直哭，哭她老公的不争气，也哭自己身体的残疾，家庭的贫困，孩子的可怜无助……我低头无意间看到我胸前的党徽在闪闪发光，红得那么耀眼。那一瞬间我醒悟了，我是党员，不应该怕苦怕累怕麻烦，我是党员，我可以！我能！安慰好英姐，我马上将情况汇报领导，和同事沟通协调好，跑了学校、拘留所、调查取证，联系居委会干部协助出证做笔录，带着英姐和孩子跑了两整天，在各方支持配合下，终于把孩子的黑户问题解决了。拿到户口簿那一刻，孩子笑了，那是我第一次看到他笑。

了解到英姐家庭贫困，我们又自发组织了捐款，将善款送到英姐家，通过各方协调努力为其家庭申请到低保、办理了残疾证，解决了家庭困难。

作者单位：市公安局城区分局