汕尾日报讯 （记者 彭子珍 通讯员 郭怡婷 许丹旭 文/图）为推进税收征管数字化转型，汕尾税务部门积极响应需求，深化“税务＋互联网”融合创新，通过智慧税务建设优化服务流程，提升征纳互动服务质量，显著提高办税效率，推动办税缴费服务向智能化、精准化、便捷化升级。

市民在体验区税务人员的帮助下办理事项。

苏先生在个人所得税APP上更正往年综合所得年度汇算申报时，因操作频繁被系统提示需线下办理。考虑到其汇 算地在江苏，往返动车行程长达1400公里、耗时12小时，不仅耗时且影响工作，苏先生选择先咨询其他办理方式。在税务人员的帮助下，苏先生仅用30分钟便通过APP在线提交资料并完成申报更正业务。他赞叹道：“无需长途跋涉，仅30分钟就完成事项办理，效率惊人！”

此类高效服务并非孤例。在红草镇高新区管委会，税务部门邀请制造业企业代表体验征纳互动平台。智能助手“悦悦”24小时在线答疑、“精准推送”功能主动送达税费政策、“虚拟窗口”实现远程办理等创新功能，让企业办税人员印象深刻。汕尾电网公司办税员姚女士表示：“以前跨区域业务需线下办理，现在通过平台远程协同，10分钟即可收到电子凭证，真正实现了‘不出门就能办事’。”

据汕尾市城区办税服务厅负责人介绍，征纳互动平台的上线应用，践行了“让数据多跑路，让纳税人少跑腿”的服务承诺，落实了“高效办成一 件事”的理念。平台通过打破地域限制、整合服务资源，为纳税人提供了全新的办税体验，尤其在处理跨区域业务时，其协同办理功能优势显著，有效降低了纳税人的时间成本和办税负担。