汕尾日报讯 （记者 郑友满） 近日，市保险行业开展“AI时代，保险何为”专题培训，促使辖区保险从业人员准确把握人工智能带来的行业变革，明晰AI时代保险销售、队伍增员、经营管理的全新机遇与挑战，进一步提升从业人员专业服务水平。各保险会员公司主要负责人及部门骨干参加本次学习。

培训现场，授课讲师立足行业实际，围绕时代浪潮与行业变革、销售回归根本两大核心维度展开分享。从人工智能技术发展现状切入，深度剖析AI技术给保险行业带来的机遇，客观分析智能化工具对保险获客、客户服务、内勤管理、队伍建设产生的深刻影响。

“技术是工具，人才是核心，服务才是保险行业不变的根本。”授课过程中，讲师结合保险业务真实场景，引导参训人员辩证看待AI的价值：既要善用智能化工具提质增效，也要坚守保险行业初心，夯实专业能力，坚持以人为本，避免过度依赖技术而弱化面对面的温度服务。

参训人员认真聆听、积极思考。大家纷纷表示，本次培训紧贴行业发展前沿，既有理论高度，又贴合一线业务实际，厘清了自己对AI赋能保险行业的认知。接下来会把本次学习所思所悟运用到日常工作当中，善用新技术、练好硬本领，立足岗位提升服务质效，助力汕尾保险行业高质量发展。